Titelei
Impressum
Inhalt
1 Wollen Sie wirklich?
1.1 Appell an die Entscheider
1.2 Ist das Projekt Teil einer Unternehmensstrategie?
1.3 Gefahren für das Projekt
1.4 Studienergebnisse der GPM
1.5 Häufige Probleme
1.6 Starker Einfluss auf den Projekterfolg
1.7 IT-Investitionen – Fass ohne Boden?!?
1.8 Gründe für die Investition in ein neues System
1.9 Nebenwirkungen
1.10 Ja, sind die IT-Leute denn verrückt?
1.11 Projektphasen
2 Planung ist gefordert
2.1 Projektplanung
2.2 Typen der Projektdurchführung
2.3 Digitale Strategie und was sich dahinter verbirgt
2.4 Zuerst die Hausaufgaben: Ihre Ziele definieren
2.5 Weitere Hausaufgaben
2.6 Kommunikation in Projekten: Alles E-Mail?
2.7 Empfehlung
3 Wo ist der „Return on Investment“ der IT-Investition?
3.1 Stellen Sie sich der Realität
3.2 Welchen Mehrwert erzeugt Ihre geplante IT-Investition?
4 Die Kosten einer IT-Investition
4.1 Kurzer Ausflug in die Schnittstellen
4.2 Kosten sind Killer – in beide Richtungen
5 Kompetenz am Tisch: Wer ist verantwortlich?
5.1 Bitte keinen IT-Leiter als IT-Projektleiter
5.2 Konzentration auf das Projekt
5.3 Studienergebisse zum Multitasking
6 Mehrbelastung bei der Systemeinführung
6.1 Aufgaben in Hülle und Fülle
6.2 Im Team sind vier
6.3 Aus dem Leben
6.4 Fazit
7 Prozesse definieren: Ein Lastenheft ist Pflicht!
7.1 Mit ins Boot: Mitarbeiter arbeiten anders als geplant und gedacht!
7.2 Aus dem Leben – Beispiel anders arbeiten als gedacht
7.3 Nichts ist beständiger als die Veränderung
7.4 Über Pioniere, Motivierte, Pflichterfüller und Blockierer
7.5 Aus dem Leben – wie Veränderung durch Mitarbeiter blockiert werden kann
8 Den richtigen Anbieter finden – aller Anfang ist Kommunikation
8.1 Wie gehen Sie vor?
8.2 Wo finden Sie nun Ihren Anbieter?
8.3 Online
8.4 Fachmessen
8.5 Welcher Typ Software ist der richtige?
8.6 Aus dem Leben – Zeit heilt keine Wunden oder Lastenhefte
8.7 Präsentationen
8.8 Den Gegenüber richtig briefen
8.9 Aus dem Leben – nur ein Anbieter?
8.10 Workshops
9 Mindestanforderungen an ein Angebot
9.1 Inhalte
9.2 Technologische Voraussetzungen
9.3 Vergleichen
10 Finanzierungsmodelle
10.1 Miete
10.2 Leasing
10.3 SaaS, Cloud oder wie-auch-immer
11 Planen Sie in Meilen
11.1 Aufgabenkontrolle im IT-Projekt
11.2 Eine gute Aufgabenverwaltung schont das Budget
11.3 Eine To-do-Liste, die die Aufgabenverwaltung wirklich voranbringt
11.4 Fazit
12 Im Konfliktfall
12.1 Nichts ist selbstverständlich
12.2 Aus dem Leben – „Jetzt atmen wir beide mal tiief durch“
13 Schulungen
13.1 Wie lernen wir?
13.2 Welche Schulungen sind notwendig?
13.3 Und die Geschäftsführung?
14 Wissens- und Kompetenzmanagement
14.1 Einleitung
14.2 Archivieren heißt vergessen
14.3 Ihr Unternehmen lebt!
14.4 Kompetenzaufbau statt Wissensvermittlung
15 Live-Start-Vorbereitung
16 Live-Start
16.1 Die Reißleine ziehen
17 Projektabnahme und Projektende
18 Pflege und Hilfe kosten Geld
18.1 Wozu Wartung?
18.2 Support, Hotline, Hilfe
18.3 Wartung vs. Dienstleistung
18.4 Managed Services
18.5 Abgrenzung zum Outsourcing
19 Nachhaltigkeit
19.1 Nach dem Projekt
19.2 Ihr Unternehmen lebt
19.3 Langfristig planen, Sicherheit planen
19.4 Schulungen
20 Nichts ist so emotional wie die Bits und Bytes
Andreas Peters
IT-Projekte
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© 2018 Carl Hanser Verlag München
www.hanser-fachbuch.de
Lektorat: Brigitte Bauer-Schiewek
Redaktionelle Bearbeitung: Stefan Koslowski
Copyediting: Petra Kienle, Fürstenfeldbruck
Umschlagdesign: Marc Müller-Bremer, München, www.rebranding.de
Umschlagrealisation: Stephan Rönigk
Print-ISBN 978-3-446-45547-4
E-Book-ISBN 978-3-446-45578-8
Verwendete Schriften: SourceSansPro und SourceCodePro (Lizenz)
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